Содержание
Рынок становится все более конкурентным, и это уже не новость — тем более для микропредпринимателей и малых предприятий, которым необходимо добиться определенного положения в своей среде. В частности, специалисты по продажам должны быть всегда готовы и постоянно совершенствоваться, чтобы иметь возможность заключать выгодные сделки. Нужно отметить, что если вас интересует перевод жилой недвижимости в нежилую, то рекомендуем кликнуть здесь, чтобы узнать подробнее.
Виды недвижимости в следующей таблице
| Жилая недвижимость | Дом, квартира |
| Нежилая недвижимость | Коммерческая, производственная |
Тем не менее, успех продажи часто зависит от того, как профессионал обслуживает клиента и как он ведет беседу, показывая, что он понимает их потребности и требования и сосредотачивается на их удовлетворении.
Как продавать больше:
- Ознакомьте продавца с лучшими сторонами.
- Чаще улыбайтесь.
- Изучайте профиль вашего клиента.
- Работа с маркетингом.
В конце концов, как продавать больше и лучше?
Роль продавца в компании, в магазине или даже в офисе это выходит далеко за рамки самого закрытия сделки. Он должен создать отношения с потенциальным клиентом, сблизить его, привлечь его в свою пользу и изо всех сил стараться предложить лучшие решения для его конкретных потребностей.
Основная роль этой позиции — заставить этих людей стать «косвенными продавцами» бренда. Это потому, что, если они действительно хорошо обслуживаются и им нравятся предлагаемые вами продукты или услуги, они, скорее всего, направят вас к друзьям и семье. Поверьте, этот вид рекламы из уст в уста до сих пор остается одним из самых успешных вне зависимости от отрасли.
Другими словами, когда мы говорим о том, чтобы продавать больше и лучше, необходимо понимать, что закрытия продажи самого по себе уже недостаточно, чтобы быть конкурентоспособным и выиграть конкуренцию на рынке. На самом деле, продавать лучше — значит работать над тем, чтобы завоевать все больше и больше вашей аудитории, выявляя то, что действительно ищет ваш клиент, и предлагая хорошее сочетание продуктов, отвечающее их пожеланиям.
Кроме того, как уже было сказано, в наше время необходимо наладить реальные отношения с заказчиком. Возможно, вы спрашиваете себя: «а что это на самом деле означает?» Фактически, мы хотим подчеркнуть, что с некоторого времени поведение потребителей претерпело многочисленные изменения.
Общественность все больше и больше ценит компании, которые предоставляют действительно дифференцированный опыт потребления, в котором компания предпринимает действия, направленные на вовлечение своей аудитории и, в дальнейшем, обеспечение взаимности.
Идея, лежащая в основе этой практики, состоит в том, чтобы предложить максимально персонализированное обслуживание, соблюдая предпочтения, особенности и требования профиля клиента, с которым мы имеем дело, и, конечно же, всегда действуя с сочувствием, стремясь поставить себя на нужное место.
Изучите свой профиль клиента
Есть самые разные и самые разные аудитории, которые могут искать одну и ту же компанию, особенно если она предлагает значительный спектр продуктов и услуг. Поэтому важно, чтобы вы понимали профиль своего клиента, чтобы точно знать, что ему нужно, а затем иметь возможность помочь ему наилучшим образом.
Таким образом, во время обслуживания задавайте открытые вопросы, чтобы человек мог более свободно рассказывать о том, чего он хочет и ожидает от вашей услуги или продукта. Этот метод очень помогает, когда ответ не является объективным — например, простое «да» или «нет» — потому что его практическое применение предоставит вам больше информации для определения общего профиля покупателя и его реальных потребностей.
Работайте в маркетинге по каналам, которые клиенты используют чаще всего
Последние достижения в области технологий значительно оптимизировали различные виды нашей повседневной жизни, особенно с ростом использования Интернета и социальных сетей. Сегодня у большинства людей есть доступ к этим каналам связи, исследований и сбора информации — и, конечно же, ваш бизнес нельзя оставить в стороне.
Применяя на практике действительно организованный маркетинг на этих порталах, вы открываете новый канал продаж и демонстрируете большую близость к своей аудитории, в дополнение к тому, что другие люди также знакомятся с вашими услугами и продуктами. Не сомневайтесь, что это значительно повысит вашу заметность в вашей отрасли.
